Für den Zutritt zum Schwaben Park benötigen Sie eine Platzreservierung. > > >

Liebe Besucherinnen und Besucher!

Wir müssen und wollen sicherstellen, dass sich eine begrenzte Menge an Besuchern, gleichzeitig im Schwaben Park befinden. Um dies zu gewährleisten und Schlangenbildungen am Eingang zu vermeiden, gilt: Wenn Sie den Schwaben Park besuchen, benötigen Sie eine Platzreservierung und (falls noch nicht vorhanden )empfehlen wir  ein Ticket im Online Shop zu kaufen. Dies gilt für Tagesbesucher ebenso wie für Jahreskarteninhaber. Übernachtungsgäste haben automatisch, für den Aufenthalt, reservierte Zugangstickets.

Besucherinnen und Besucher die in Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2 infizierten Person stehen oder standen, wenn seit dem letzten Kontakt noch nicht 14 Tage vergangen sind, oder die Symptome eines Atemwegsinfekt oder erhöhte Temperatur aufweisen, dürfen den Schwaben Park nicht betreten.


 


Nach DSGVO und dem Infektionsschutzgesetz und den Auflagen der Regierung Baden Württemberg, werden ihre Daten über den Zeitraum von 4 Wochen gespeichert und anschließend gelöscht.

Noch Fragen?

Auf dieser Seite möchten wir Ihnen daher einige Fragen beantworten, die aktuell häufig an uns herangetragen werden. Bei neuen Informationen werden wir diese schnellstmmöglich veröffentlichen.


Ihre Fragen, unsere Antworten
Die Antworten auf häufig gestellte Fragen haben wir, weiter unten, zusammengefasst.

Ihre Frage ist noch nicht beantwortet?
Sollten wir Ihre Fragen mit unseren FAQ's noch nicht beantwortet haben, dann wenden Sie sich gerne an unser Service-Team. Am besten per Mail an info(at)schwabenpark.de oder per Telefon an 07182 936 10 0

Letzte Aktualisierung 30.03.2020 um 13:10 Uhr

Der Schwaben Park, und auch das Schwaben Dorf, wird ab 29. Mai 2020, wieder für Besucher öffnen. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die aktuelle Eindämmungsverordnung zur Bekämpfung der Corona-Pandemie in Baden Württemberg vollumfänglich umzusetzen. Daher müssen wir sicherstellen, dass sich eine begrenzte Menge an Besuchern, gleichzeitig im Schwaben Park befinden. Um dies zu gewährleisten und Schlangenbildungen am Eingang zu vermeiden, gilt: Wenn Sie den Schwaben Park besuchen, benötigen Sie eine datierte Zugangsberechtigung. Ebenfalls empfehlen ein Ticket im Online Shop zu erwerben ! Übernachtungsgäste haben automatisch, für den Aufenthalt, reservierte Zugangstickets.

Um Schlangenbildung zu vermeiden, empfehlen wir Tickets im Online-Shop, vorab, zu erwerben. Zum Shop
Wenn Sie an der Kasse zahlen, benötigen Sie dennoch eine Platzreservierung. An den Kassen wird Bergeldlose Zahlung empfohlen.

Am Eingang zum Park, in den Wartebereichen und während der Nutzung sämtlicher Attraktionen & Shows, sowie im sanitären Bereich besteht eine Mund-Nasen-Schutz Pflicht. Es sind aus Sicherheitsgründen keine Schals, Tücher oder ähnliches erlaubt. Schlauchtücher sind als Schutz erlaubt. Auch im Bereich der Gastronomie (beim bestellen von Essen/Getränken) und im Souvenirshop ist das Tragen eines Mund-Nasen-SchutzesPpflicht. Darüber hinaus gilt die gängige Abstandsregelung von mindestens 1,50 Metern, ebenfalls die Nies- und Hustenetikette. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen häufiges und gründliches Händewaschen. Die entsprechende Maskenpflicht gilt für alle Besucher ab 6 Jahre. Der Zutritt, ohne Mund-Nasen-Schutz, ist nicht erlaubt. Wenn Sie im Park unterwegs sind und den Mindestabstand von 1,50 m - 2m zu anderen Gästen einhalten können, dürfen sie sich ohne Mund-Nasen-Schutz frei bewegen. Die oben genannten MNS Regeln gelten dennoch.

Sollten aus gesundheitlichen Gründen kein Mund-Nasen-Schutz getragen werden können oder dürfen, dürfen wir auflagenbedingt den Eintritt in den Park nicht erlauben, auch nicht mit Attest. Sobald sich die Auflagen lockern und ein Mund-Nasen-Schutz nicht mehr erfordrelrich sein, freuen wir uns auf Deinen Besuch im Schwaben Park.

Ja, sie können ihre Tickets aus dem VVK , der Zeitungen, und anderen Ticketpartner im Schwaben Park einlösen. Es wird dennoch eine Platzreservierung benötigt.

Die Einlösung vorhandener Wertgutscheine ist an der Tageskasse möglich. Der Kauf von Gutscheinen ist jederzeit in unserem Online-Shop möglich. Dennoch wird eine PLatzreservierung benötigt. Sämtliche Rabattgutscheine (Sparkasse, AOK, ABO Zeitungskarten, Mitarbeiterkarte, Ferienpässe usw.) sind bis auf weiteres NICHT gültig.

Man kann und muss keine Tickets für einen bestimmten Tag kaufen. Somit seid ihr flexibeler. Wichtig ist das man eine datierte Platzreservierung bucht. Für den schnelleren Ablauf empfehlen wir den Kauf von Tickets im Online-Shop.

Bereits gekaufte Tagestickets mit einer Gültigkeit bis 01.06.2020 oder 01.07.2020, sind ab 02.06.2020 bzw. ab 02.07.2020 mit einem Aufpreis von 1,00€, pro Ticket, bis Ende der Saison 2020 gültig. Ehrenkarten / Freikarten mit Gültigkeit 01.06.2020, werden um 4 Wochen, bis zum 01.07.2020, verlängert. Sie benötigen aktuell zusätzlich eine Platzreservierung für den Besuch im Schwaben Park, die Sie hier reservieren können.

Diese hat selbstverständlich weiterhin Gültigkeit und wird als Eintrittskarte akzeptiert. Sie benötigen aktuell zusätzlich eine Platzreservierung für den Besuch im Schwaben Park. Bitte beachten Sie unseren Hinweis zm Thema: Gültgkeit ihrer Tickets / Freikarten.

Gäste mit Handicap benötigen ebenfalls eine PLatzreservierung. Ab einem Behinderungsgrad von 80% bekommen Kinder von 4 -11 Jahre das passende Ticket in unserem Online-Shop.
Gäste, mit einem Behindrungsgrad von 80% nutzen bitte das Ticket für Kinder - in unserem Online-Shop.

Ein entsprechender Nachweis ist an der Kasse vorzulegen. Begleitpersonen, von Menschen mit Handicap (ab 80% und nur wenn Merkzeichen B im Ausweis steht) nutzen bitte ebenfalls das Kinder Ticket.
Risikogruppen sollten zu ihrer eigenen Sicherheit den Besuch, im Freizeitpark, mit ihrem Arzt besprechen.

 

 

Jahreskarten die innerhalb der Schliesstage abgelaufen sind, werden um die Tage verlängert die sie gültig gewesen wären. Zum Beispiel: Die Schwaben Park Saison wäre am 04.04.2020 gestartet, ihre Karte war gültig bis 01.05.2020. Sie bekommen also nur die Tage vom 04.04.2020-01.05.2020 gutgeschrieben. Jahreskarten die über die Schliesstage hinaus gültig sind werden um die kompletten Schliesstage verlängert.

Sie benötigen für den jeweiligen Besuchstag eine Platzreservierung. Bitte Ihren JK "Gutschein" mitbringen und vorlegen. Sie bekommen ein JK Formular zum ausfüllen (bitte eigenen Stift mitbringen).
Sie dürfen den Freizeitpark besuchen und kommen bitte zur genannten Uhrzeit wieder an die Kasse. Dort wird Ihre JK ausgestellt. Das benötigte Foto wird bei Ausstellung der JK, gemacht.

Jahreskarten die innerhalb der Schließtage abgelaufen sind, werden um die Tage verlängert die sie gültig gewesen wären. Zum Beispiel: Die Schwaben Park Saison wäre am 04.04.2020 gestartet, ihre Karte war gültig bis 01.05.2020. Sie bekommen also nur die Tage vom 04.04.2020-01.05.2020 gutgeschrieben. Sie benötigen dann nur die Zutrittsberechtigung und legen dann Ihre Jahreskarte vor. Bitte für alle Personen, auch Kinder unter 4 Jahren, eine Zutrittsberechtigung "buchen". Die Verlängerung wird automatisch auf alle bereits ausgestellten Schwaben Park Familien Jahreskarten durchgeführt. Die Zutrittsberechtigungen erhalten Sie, voraussichtlich, ab 20. Mai 2020.

Ja, auch wenn Kinder unter vier Jahren freien Eintritt in den Schwaben Park haben, benötigen alle Kinder eine Platzreservierung. Nur so können wir zu jeder Zeit sicherstellen, wie viele Personen den Park betreten.

Nein, Hunde benötigen keine Platzreservierung. Sie sind jederzeit im Schwaben Park, kostenfrei, Willkommen.

Auch Jahreskartenbesitzer benötigen eine Platzreservierung und müssen sich damit auf ein festgelegtes Datum festlegen. 
Kinder, unter 4 Jahren, benötigen ebenfalls eine Platzreservierung.

Übernachtungsgäste haben automatisch, für den Aufenthalt, reservierte Platzreservierungen.

Nein – Sie betreten den den Schwaben Park mit Ticket und Platzreservierung, für den gebuchten Tag, und bleiben solange Sie mögen, bzw. bis zum Parkschluss um 18:00 Uhr.

Aktuell sind Platzreservierungen bis zu 3 Wochen im voraus buchbar. Pro Tag ist nur eine begrenzte Zahl von Zutritten möglich. Sobald die verfügbare Menge erreicht ist, ist der Tag nicht mehr wählbar. So stellen wir sicher, dass es sowohl im Eingangsbereich als auch im Schwaben Park selbst nicht zu voll wird und der Sicherheitsabstand von jedem Besucher und Mitarbeiter stets eingehalten werden kann.

Sollten Sie am gebuchten Tag X nicht kommen können, so geben Sie uns bitte eine Rückmeldung (inkl Name ) damit wir die Plätze schnellstmöglich für andere Gäste freigeben können.
Es entstehen keine Nachteile oder Gebühren. Bereits gekaufte Eintrittskarten können nicht zurück gegeben aber an einem anderen Tag (inkl Platzreservierung) eingelöst werden. Bitte beachten Sie beim Kauf der Online Tickets unsere AGB´s!

Aufgrund der limierten Zugangstickets müssen wir den WinterKinderGeburtstag, Schaltjahr Geburtstag, Kirchentag, Star Warrioirs Treffen und den Prinzesinnentag 2020 leider ausfallen lassen.

Am Tag des Geburtstages erhalten Geburtstagskinder freien Eintritt. Wir bitten um Verständnis dafür, dass diese Regelung nur am Geburtsdatum gilt. Eine Verschiebung auf einen späteren Tag ist daher leider nicht möglich.
 

Ja, ab dem 1. Juli 2020 dürfen ist das Kinder-geburstagsangebot wieder nutzbar. Wichtig ist die Platzreservierung. Das Kindergeburtstagsangebot finden Sie hier - bitte klicken.

Ab dem 01.07.2020 gilt eine Beschränkung für den Besuch, Gruppen bis maximal 20 Personen. Unser Angebot zählt erst ab 20 zahlenden Besuchern -daher ist eine Gruppenbuchung nicht möglich.

Im Rahmen der aktuell geltenden Kontaktbeschränkungen können wir aktuell leider keinerlei Besuche für Schulklassen / Kindergärten anbieten.

Ja, sie können den Schwaben Park besuchen. Aber nur Personen die in haushaltaähnlicher Gruppe zusammen wohnen.
Eine Gruppenanmeldung ist, per E-Mail, erforderlich. Die Platzreservierung muss von der Einrichtung, für den Besuchstag, online beantragt werden. Der Ticketkauf ist an der Kasse möglich. Für Behinderteneinrichtungen gibt es ein Sondertarif.

Die Attraktionen fahren mit eingeschränkter Kapazität. Es kommt zu regelmäßigen Reinigungsarbeiten. Dadurch kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Diese Maßnahmen dienen Ihrer und der Gesundheit aller Gäste, auch die unserer Mitarbeiter/innen. Bitte folgen Sie den Anweisungen der Mitarbeiter/innen und hegen einen respektvollen Umgang, denn nur dann kann auch ein dauerhaftes Erlebnis gewährleistet werden. Folgende Attraktionen sind vorerst geschlossen: Laser-Tunnel. Bitte beachten Sie die Maskenpflicht.

 

Unser SB Restaurant hat täglich, innerhalb der Saison, geöffnet. Alternativ finden Sie im Park den Imbiss an der Burg Schwabenstein, den Imbiss an der Wildwasserbahn, sowie ein Pizza-, und Waffelhaus. Eis und Getränke erhalten Sie auch im Souvenishop und an den Kiosken. In allen Gastronomischen Einrichtungen liegen Inhaltstoffe und Allergene zur Einsicht bereit. Je nach Besucherandrang und Wetter können Imbiss, Kiosk sowie das Pizza-, & Waffelhaus geschlossen sein.

Im SB Restaurant, im Souvenirshop, am Waffel-, und Pizzastand, am Kiosk  gelten die aktuellen Sicherheits-, Abstands-, und Hygienevorschriften. Beim bestellen und bezahlen sind Sie verpflichtet einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Für Kontaktloses zahlen empfehlen wir Ihnen im Vorfeld Wertgutscheine, im Online-Shop, zu kaufen bzw. wird kontaktlose Bezahlung bevorzugt. *Nicht an Spiel-, Foto und Futterautomaten möglich.

 

Das Coronavirus hat uns in den vergangenen Wochen der Schließung vor große finanzielle Herausforderungen gestellt und wird es weiterhin tun, da wir aus Sicherheitsgründen nicht nur einige Bereiche eingeschränkt nutzen dürfen, sondern auch weniger Besucher im Park begrüßen dürfen. Aufgrund des stark erhöhten Aufwandes zur Gewährung der Sicherheit der Besucher, und Mitarbeiter, ist eine Rabattierung der Eintrittsgelder, trotz eines reduzierten Besuchserlebnisses, leider nicht möglich. Die Eintrittspreise werden in gewohnter Höhe erhoben. Wir bitten diesbezüglich um Verständnis.

Zahlreiche Hinweisschilder, Infovideo am Eingang, der Einsatz von Mitarbeitern stehen bereit, um die aktuellen Verhaltensregeln sicherzustellen. Wir möchten des Weiteren dringend an Sie appellieren, die Hygienebestimmung einzuhalten, um das Erreichte zur Eindämmung der Pandemie nicht wieder zu gefährden. Dies betrifft insbesondere die Wahrung des Distanzgebotes von 1,50 Meter zu anderen Besuchern, die Einhaltung der Niesetikette und den Verzicht auf unnötigen Kontakt zu Nutzeroberflächen wie Geländer, Scheiben etc. Risikogruppen sollten zu ihrer eigenen Sicherheit den Besuch im Freizeitpark mit ihrem Arzt besprechen. Besucherinnen und Besucher die in Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2 infizierten person stehen oder standen, wenn seit dem letten Kontalt noch nicht 14 Tage vergangen sind, oder die Symptome eines Atemwegsinfekt oder erhöhte Temperatur aufeisen, dürfen den Schwaben Park nicht betreten. Bei Verstößen müssen wir leider ein Hausverbot aussprechen oder sogar den Freizeitpark wieder schließen. Bitte lassen Sie uns alle zusammenhalten, damit dies nicht notwendig ist.  

Der Schutz vor dem Corona-Virus geht uns alle an! Wir appellieren daher an unsere Besucher, die von uns befolgten Empfehlungen des Robert Koch-Instituts ebenfalls zu beachten. Dazu gehört u.a. die empfohlene Hust- und Niesetikette, eine gute Händehygiene oder auch der Verzicht aufs Händeschütteln. Besucherinnen und Besucher die in Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2 infizierten person stehen oder standen, wenn seit dem letten Kontalt noch nicht 14 Tage vergangen sind, oder die Symptome eines Atemwegsinfekt oder erhöhte Temperatur aufeisen, dürfen den Schwaben Park nicht betreten.